– Virksomhederne fortæller, at de bagefter er gået videre med nye løsninger. De er begyndt at se ind i deres eget maskinrum og er selv blevet i stand til at forbedre. Og når jeg hører det, så ved jeg at det har været en succes. Sådan fortæller konsulent i Dansk Håndværk, Mads Okking om de seneste måneders erfaringer med virksomheder, der har været med i Dansk Håndværks Lean Construction forløb.
- Jeg hører fra virksomheder, at de efter et SMART forløb, selv er gået videre med nye løsninger, der er en forlængelse af forløbet. De er begyndt at se ind i deres eget maskinrum, og faktisk begyndt at forbedre. Og så synes jeg jo at det er en succes
Sådan fortæller konsulent i Dansk Håndværk, Mads Okking om de seneste måneders erfaringer med virksomheder, der har været med i Dansk Håndværks Lean Construction forløb. Et tilbud, der forbedrer arbejdsgange, hæver produktiviteten og betyder at både ledelse og medarbejderne bliver mere tilfredse med arbejdsdagen.
Samme problem hos næsten alle
Den enkelte virksomhed starter med at udpege de områder, de vil forbedre. Men i løbet af processen dukker der ofte nye emner op, som de så tager fat på.
- Kommunikation er et af de punkter, der stort set altid dukker op. Hvem får informationer, når man får en ny ordre og hvorfor er der nogle, der altid synes at de ikke får nok at vide. Så kommunikation er ofte det, der scorer højest, når vi gennemgår de største forhindringer i virksomheden, forklarer Mads Okking.
Når virksomhederne henvender sig er det fordi de vil være mere effektive. Eller ønsker at medarbejderen bliver lidt gladere for arbejdet:
- Det er jo noget der både giver større effektivitet og mindre sygefravær. Det gør de ansatte loyale overfor virksomheden, og dermed er der større chance for at de gode medarbejdere ikke søger andre steder hen.
Fra mester til førsteårs lærling
SMART forløbet, som Lean Construction bliver kaldt i Dansk Håndværk, har været et tilbud til alle i medlemsvirksomheder det seneste halve år.
- Det er ikke rettet til en bestemt gruppe, som ledelsen, administrationen eller kun for medarbejderne. Alle er sammen - fra mester til førsteårslærlingen - fordi de skal have opfattelsen af at de er en homogen helhed, der sammen skal imod et bestemt mål.
Effektivitet gennem Kaffekaizen
Allerede fra første møde kommer den japanske effektivitetsteori ned på jorden. Efter en video af noget så simpelt som at lave kaffe, mens der er kundebesøg, kan de ansatte uden at tøve spotte fejlene og forbedre effektiviteten.
- Kaffe-kaisen er en øjenåbner, der giver en forståelse af at det her kan vi sagtens. Vi skal bare være bedre til at se, hvad vi selv og andre gør. Så allerede efter den første time er medarbejderne engagerede og kan se, at det faktisk gør hverdagen sjovere, hvis de selv bidrager. Og så kommer de ansatte rigtigt meget på banen, fortæller Mads Okking.
Erfaringer fra forløbene viser, at hvis virksomheden er vedholdende og sætter ind på at gøre forandringerne til en del af kulturen i virksomheden, så får de både et bedre arbejdsmiljø, letter ved at tiltrække nye medarbejdere og en bedre bundlinje.
RADIO UPDATE - radio der giver mening Blandede interviews og korte nyheder Klik på nyheder og interviews og hør dem enkeltvis - Brug søgefeltet med et ord for at finde et bestemt interview eller emne.
